网络来袭朋思口碑如何助企业化解水军泛滥的口碑危机

显示全部楼层 · 2011-2-24 03:54:32

<a></a><a></a><a></a><a></a><a></a><a>21</a>世纪是网络泛滥的时代，无处不在的互联网信息如洪水猛兽般“肆虐”着人类生活的各个角落。与此同时，乘势而起的网络“水军”亦是不甘寂寞，俨然成为了一支兴风作浪的虚拟雇佣军。




<a></a><a>“</a>水军”者，非中国海军之前称，而是指受雇于网络公关公司、以发帖回帖为主要手段、为雇主进行网络造势的工作人员，有专职和兼职之分。



“如果你要黑一个人，请雇佣水军；如果你想捧红一个人，也请雇佣水军。”



这简单的调侃并不是在危言耸听，而是一幅真实的网络现象写真。章子怡的“泼墨门”、“诈捐门”；郭德纲被“黑”；“新红楼”被“黑”——这些轰动一时的网络事件的每个角落都有“网络水军”的身影，这不禁让人们在啧啧称奇的同时，心底生出几分寒意来。



而面对着这样来势汹汹的网络水军，企业又该如何守护住自家品牌的公众口碑呢。朋思口碑（PWOM）认为，企业只要充分认识到品牌口碑的重要性，并采用行之有效的技巧，才能够在水军泛滥的网络时代立于不败之地。



其实从某种意义上来说，网络水军也是口碑营销分支上的一个重要产物，只不过由于在盲目追求利益过程当中过度泛滥，使得现如今的网络水军进入到了一个操作失控的歧途。



朋思口碑（PWOM)认为，口碑营销和网络水军其实并不如传说中的那么可怕，作为一种集历史沉淀与文化潮流于一体的营销方式，口碑营销绝对称得上是诚信营销的典型代表，理应得到重视。



而历史上也有过许多“老字号”——如同仁堂中药、张小泉剪刀、北京烤鸭、狗不理包子等,他们都是通过口碑得以声名远扬,其流传时间之长,影响之大是现代广告所不能匹敌的。



而随着市场经济的发展，人们知识水平的提高和消费经验的增加，消费者已经变得越来越理性，更加倾向于向周围的人了解关于产品的信息，避免直接体验产品带来的风险和成本，因此，朋思口碑（PWOM)认为，口碑营销也随之变得更加重要。



有的企业用所谓的“实际效果”来宣传，请了许多名人，却丝毫没有“名人效应”，请了许多顾客“现身说法”，却给人以“托”的嫌疑。相反，有的企业在宣传的过程中对自己产品的缺点毫不避讳，实事求是地宣传产品的功能，却更能赢得顾客的信任、带来良好的口碑。这其实就是口碑营销策划和执行优劣的明显区别。



朋思口碑（PWOM)以为,所谓口碑营销,就是指企业在打好营销基础的同时,有意识、有步骤地利用社会公众人际之间的信息传播机制,宣传推广自己的整个过程。口碑营销,可以说是一种最持久、最可靠、最深远、最有效的“广告”。



一家企业如果想要在网络泛滥的时代抵御住水军的侵袭，守护好自家品牌的良好口碑，朋思口碑（PWOM)认为，就只有将自己的口碑营销做到最好，在口碑营销的连锁反应中不断地壮大成长，让对方无懈可击。

千问 · 2011-2-24 03:54:32

都没人看，我自己先顶顶

网络来袭 朋思口碑如何助企业化解水军泛滥的口碑危机

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