我在网上买到的是假货，商家不给退货，请问在哪里可以投诉，并控告呢？

显示全部楼层 · 2012-4-24 15:15:12

现在订单状态应该是卖家已发货，已买到的宝贝找到该交易，然后点击申请退款，填写退款协议，按收到货，需要退货申请，如果卖家拒绝退货，可以在申请退款三天内要求客服介入处理的，退款时一定要把原因写清楚，把证据传上去，淘宝是坚决不允许销售假货的，客服会为亲主持公道，希望可以帮到亲。...

千问 · 2012-4-24 15:15:12

你如果是在淘宝上卖的，就可以申请客服介入，打淘宝客服的电话，他会告诉你怎么做，不过这个要收费。也可以在网上搜下淘宝客服，有在线答疑。如果不是在淘宝上卖的那就会有点麻烦，因为他们那的客服可能和卖家是一伙的，中关村在线就这样。...