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如何有效的控制人工成本?绩效考核中需要关注哪些要点?
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2012-5-9 10:00:01
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与目标及计划相关的西方工具叫做BSC,即平衡积分卡。但是,这个东西真的只是一个理论的玩意,没有任何实质性的价值,中国人往往都把它当作宝贝一样对待,但就是搞不清楚其中的含义,这也是导致我们很多绩效管理无法实际操作或者操作完了也没有效果的重要原因。这里的关键是,在有了目标与计划之后,要对照计划进行分层、分阶段考核,如月度、季度,公司级、部门级、个人级,或者时间重新划分、层级可以更多,而且每次考核之后要根据目标调整下一个时间段的计划;另外,考核要数字化,基于事实依据,要逐层分权实施。最需要注意的是,每一个中心或部门、每一个人,都要签署《目标责任书》,其中规定好其应该明白的各种细节,包括奖励与处罚原则。...
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