查实一下自己账单，还有移动的客服态度现在也很差了，希望得到大家支持

显示全部楼层 · 2012-4-29 23:46:25

从4月1日开始移动账单有了改版，收到的账单作为报销凭证要查明细需要登录网上查电子账单，如果需要查证可以建议网上查，一般来讲账单上套餐外语音通信费和套餐外短彩信费用基本是没问题的，这个可以通过清单核实，主要是看增值业务费和流量费是不是有问题，是否出现没有申请过的功能以及是否在么有上网的时段产生流量费，至于态度么，因人而异这么多客服不能指望每个客服都是好的十个手指都不一样齐呢...

千问 · 2012-4-29 23:46:25

是希望我们支持移动呢，还是支持投诉移动呢？，没用移动很久了，原来因为无线网的事投诉了N多次，现在灰心了，还是电信的网速给力。关于手机话费，如果账单不对，一定要反映，不能便宜他们，客户要有不怕投诉丢脸的心理，战斗到底，反正客服电话是免费的。...