惠普笔记本去年买的，两个月后拿去金牌维修中心换过一次硬盘。最近老出现开机后显示HP界面不能进入系统

显示全部楼层 · 2013-1-7 12:53:34

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：从您之前做过的操作及故障现在判断，您的问题很有可能是静电的原因导致。建议您再遇到此故障时，按住电源开关强制关机后，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。另外，请您确保电源插座接地线工作正常；建议您平时使用后，将电源断开，取下电池；如果电池并不经常单独使用，建议取下单独存放。上述操作的目的是为了减少静电产生的影响。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽...

千问 · 2013-1-7 12:53:34

这种情况一般是硬盘问题，你按F9看能不能进BIOS，里面有检测内存硬盘的工具，检测下内存和硬盘看有没有报错，然后读取BIOS默认设置保存推出，不行的话就再拿去售后那给他们看看...

千问 · 2013-1-7 12:53:34

单拔外接键盘看看吧，估计是卡在外设端口检测那儿了，因此外接键盘的嫌疑比较大...

千问 · 2013-1-7 12:53:34

更新bios 看看你添加过内存没有...

千问 · 2013-1-7 12:53:34

这可复杂了。不过可以肯定的是硬件硬件兼容性兼容性不好。...