收到ioffer 客户要求退款,但我的货已经寄出去了,并且有挂号,如何拒绝退款

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查看11 | 回复1 | 2011-12-19 17:41:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
你收款用的是什么?是PAYPAL还是西联什么的,如果是PAYPAL,钱已到你PAYPAL里面了,你把挂号的单号填到PAYPAL里面就行了,如果他签收了货,PAYPAL会核查他已经收到货的,不会把钱给退给他。如果他说收到货质量有问题要求你退款就麻烦了,你要上传发货凭证说明你发的货是没有问题的,PAYPAL核查后会拒绝他的退款请求。最好是合解,如果他收到货不满意,你要求他把东西寄回来给你,要求他付运费。如果他不会运费你就不退款给他,让PAYPAL来解决是否退款,明白不?...
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