申通五天都不到，我能怎么办？几天内能申请退款？

显示全部楼层 · 2011-12-17 23:31:49

7天没有到已经是常事了，到处都能看到这家快递公司爆仓。。实际上其他快递公司也一样，只是没有这家爆的这么厉害，本身这家运输也确实是奇慢。你没有任何办，只能等待；随时都能申请退款，但这个退款申请卖家显然不会同意，且淘宝没有规则规定快递公司必须几天到，也不可能有此规定。。卖家不同意的原因主要有两个，一是货物发出，目前普遍爆仓，运输速度慢是正常的，并不是换一家就能快；二是他如果同意退款，那退款申请将会立即向你退款，但申通有可能依然把货送到你的手里，这家快递公司向来就比较乱，根本不会听卖家的退回要求。偶们13日发北京的货，用的是圆通，这下卡壳了，北京圆通和南京圆通都爆仓，到现在货都没送到。急也没招，总不能自己去送去取。...

千问 · 2011-12-17 23:31:49

五天不到还算正常，但是一周后还没有到你就可以打申通的服务热线问问了。如果很急立马就可以申请退款的，不过卖家要等到自己收到货后才会打给你钱。...

千问 · 2011-12-17 23:31:49

七天可以退货...

千问 · 2011-12-17 23:31:49

七天内都可以申请啊，我买东西寄了十七天...