电子商务中的四“流”是哪四流？

显示全部楼层 · 2012-8-18 00:06:32

电子商务的“四流”，正确的定义为信息流、物流、资金流、服务流。
商品流通除了涉及信息流、物流、资金流三方面的关系之外，消费者最关切的问题是服务流，包括产品质量、资金安全、售后服务等，因此，只有服务流才是核心，消费者客观上需要“四流合一”的最佳服务。四流合一理论：在信息社会条件下，商品在生产、流通和消费的整个过程可以理解为四个流动特点：信息流、资金流、物流、服务流。而目前方兴未艾的网络销售虽然大大加快了信息流的传播，但却暴露了一个缺陷，顾客网购的商品没有真实的服务保障，物流配送时间滞后，买卖双方要通过邮政快递或物流公司负责实物的送达，而货款资金要通过支付宝支付，购买者支付了货款后，有关售后服务的问题，却无法获得有效、安全...

千问 · 2012-8-18 00:06:32

物流，信息流，资金流与商流...

千问 · 2012-8-18 00:06:32

电子商务四流：具体指信息流、商流、资金流、物流...