为什么宽带连接的账号和密码都对连接的时候还有错误代码691，台式就能连接换笔记本就不行，笔记本是window

千问 · 2011-3-5 06:26:42

<pre id=\"best-answer-content\" class=\"reply-text mb10\">你是不是同时使用的，台式机和笔记本一起用的？
691，一般分为几种情况：
1：用户名密码错，这个建议你在笔记本上再新输入试一下
2：漫游，就是说现在的宽带运营商都会把你的账号和地址做绑定，换了地址就不能用，当然你这个台式能上的话，肯定不存在这种问题了
3：最大在线，就是说你已经连上了宽带，你还在拨号，或者另外一台电脑同时拨号，这样也会提示691
4:费用到期，当然你也属于这种情况
5：另外笔记本的宽带连接有时候也会有问题，拨号也会出现691，这种情况可以重新创建连
接，再输入用户名密码就能上去了
总结以上，建议你保证是一台使用，重启电脑重建连接重新输入用户名密码，如果都不行那只能打客服，是可以查到的，解决速度也很快的
希望以上回答对你有帮助哦