各位网友们：我于一二年六月份买了康佳液晶三十二寸彩电，当时是在文林家电城看的货，可送来的货是从仓...

显示全部楼层 · 2013-1-11 09:55:01

如果是液晶屏的问题，是要保修三年的，才半年时间就出问题了，如果商家不能处理，那就无条件更换液晶屏，平板电视机主要成本就是液晶屏，占整机成本的70%。你不用找康佳公司。直接与经销商协商就行，若协商不成，那就到消协，若还是不能解决问题，就到法院起诉吧。...

千问 · 2013-1-11 09:55:01

有，没超保修.有发票吗，有就好说了，只要是电视问题可以找当地消费者协议投诉你闹大了就有人来跟你修了.你发现不是你买的那款你可以不要啊当时怎么协商的他卖东西应该找他。...

千问 · 2013-1-11 09:55:01

你是在哪买的？江阴吗？不可能的事，新机有问题都可以换的，除非没有货，可以换其他型号的，发货都是从仓库发货，总不至于买一台装一台发货，到哪都是一样的，每个人都要样品的话不可能，样品只有一个，但是如果有个别客户要样品的话也会满足的，你是12年买的货，时间久的话只能保修，如果厂里售后出鉴定单要求换的话，商家会无条件换的，你的电视什么时候报修的？...

千问 · 2013-1-11 09:55:01

屏保三年，整机一年。投诉当地消费者协会，出示发票。屏幕无法处理情况是无条件更换的。另外，24小时上门服务。...

千问 · 2013-1-11 09:55:01

客服是垃圾这个是真的...