N7100关机充电会自动开机 WFIF上网可以链接但是上不去网络（别的手机同时可以）

显示全部楼层 · 2013-1-17 11:58:04

您好，很抱歉产品给您带来了不便！根据您的描述，请您备份手机内重要资料，你可以尝试恢复出厂设置，或通过KIES自主升级手机软件。如该问题仍未得到解决，为了您手机恢复正常使用，建议您可以携带好购机发票、保修卡到当地三星服务中心，由工程师为您检测并恢复手机设置。服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！...

千问 · 2013-1-17 11:58:04

尊敬的三星用户您好：若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态...