我是淘宝卖家、买家买了我的宝贝。他收到货了。却说我的货不合。要退货。我该怎么办~

显示全部楼层 · 2013-1-15 19:35:34

你的货不合，不合是什么意思？不合适？不合格？不合法？如果你是7天无理由退换服务，买家通过该服务发起的退换要求卖家只能同意。如果你不是7天无理由退换服务，买家发起的退款申请你可以选择拒绝，当然，你也可以在协商中选择有条件接受。...

千问 · 2013-1-15 19:35:34

那能怎么办,如果你是在乎评价的卖家也只能退货了,在网上卖商品会经常遇到另类买家,也是平常事,做惯就好了!!...

千问 · 2013-1-15 19:35:34

首先是问清是什么原因？如果是质量问题可以让对方拍照！如果对方能出示相关证据你只能给人家退货。质量问题的话邮费都得归自己买单！如果你是代销的那种，建议你留意下，如果卖5件退几件的话说明是真的货有问题，客户认为不值这个价格。...