在客户面前不知道聊什么话题。脑子经常出现一片空白

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查看11 | 回复3 | 2013-1-22 11:59:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
多做些功课了解下客户背景,如果是陌生客户或第一次客户,观察下客户周围或穿戴,寻找下安全范围内共同话题。多聊些客户,就会避免掉这种情况了...
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千问 | 2013-1-22 11:59:24 | 显示全部楼层
不要直奔主题 跟客户聊一些无关紧要让你放松的话题 自然而然拉近与客户之间的关系,其他就好说啦...
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千问 | 2013-1-22 11:59:24 | 显示全部楼层
先听口音看看是哪里的,聊聊各地方,什么样的人跟他聊什么样的话、这样大家自然点...
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