刚才不小心按错了东西，用360优化大师，现在短信已停止，收不到短信了？这要怎么解决

显示全部楼层 · 2015-5-7 09:06:06

尊敬的三星用户您好：若您的手机收发短信提示“信息已停止”，建议您：1.重启手机尝试。2.打开手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey...

千问 · 2015-5-7 09:06:06

重启手机不行吗？...