我是做淘宝客服主管的，现在公司让写年终总结，要怎么写才会好点呢？

显示全部楼层 · 2013-1-24 16:11:46

不管是哪个公司的年终总结，都是一样的： 1 回顾过去的一年--主要是总结经验，找出不足，巧妙的晒出自己的成绩，委婉的找出自己的不足和有待提高的部分。针对不足的部分，提出改进计划。 2 展望未来的一年，要给自己定计划--不要定的太高，那是给自己挖坑了，也别太低，显得你没诚意，考虑工作行业的特点，结合老板的心理预期，恰当的定一下就行。 3 最后，表一下决心，夸一下老板，夸一夸公司，喊一下口号OK了想省事的话，直接到威客中国之类的网站买一份，50块钱吧。纯手打，望采纳...

千问 · 2013-1-24 16:11:46

亲，这个百度文库啊。。直接搜索写就行了。。模板最重要。。中间就是自己发挥啦。。。主要框架，然后就是写自己的真情流露了。...

千问 · 2013-1-24 16:11:46

看来您还是比较认真的人，工作总结主要是写您这一年主要做了哪些事，成绩在哪里，不足之处在哪里，今后该怎么使自己做得更好。...