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怎样处理员工情绪？怎样处理同一事情不同态度的员工？例如：两个员工同时迟到，其一对处理结果态度强硬...

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1 | 2012-5-30 13:52:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

你会提这样的问题至少可以说明你是一个相当细心的人还是比较懂得照顾员工的情绪。俩员工同时迟到，首先这俩员工级别是否一样，也就是讨论到他们的职位高低问题。其实很多时候很难做到一视同仁，君子犯法与庶民同罪，前提必须是这个人必须是君子，也就是他能够接受自己迟到是错误的，愿意接受批评愿意接受处罚。人的性格是不同的。既然一方软化那说明你处理的方式对这一方是奏效的而另一方态度强硬，同理说明你的方式对这一方来说只是火上浇油而这种情况方式，这一方的人不但强硬反而不服你的管理，不解决自然会给工作带来影响那就试着采取另一种方式去与之沟通，最好的办法就是管理者永远不要高高在上，把自己放在权利尖端去驯服自己的员工，但也不能把自己的姿态降低太多，而是应该平等与员工相处...

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