我的手机是联想A520，想要出厂设置，却开不了机。可以说是一直开机的状态。怎么办呢？

显示全部楼层 · 2014-3-26 09:12:41

尊敬的联想用户，您好！非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。正常情况下，手机操作恢复出厂设置后，系统会重启擦除数据、恢复出厂的数据几分钟后就会自动进入系统桌面，请了解。若比较异常，重启手机后，一直卡在开机页面。建议您先尝试拆手机后盖，卸载一下电池后看看能否正常进入系统。若依旧，可能是由于您系统异常导致的（特别是由于Root过的手机），需要重新刷机才能恢复系统的使用了。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心刷机恢复系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH另外，若...

千问 · 2014-3-26 09:12:41

您好：
那么联想乐Phone A520 是一款今年上市的3G女性双卡双待智能机型，其搭载的应该是android2.3.6原生优化系统，您现在是想恢复出厂设置？出咯什么问题咯么？那么现在到底是开不了机还是关不了机呢，是有摔机还是受潮情况，还是有安装或者升级软件时出现的卡sǐ呢；
这样您现在可能状况比较混乱，那么快dāo...

千问 · 2014-3-26 09:12:41

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您解决。联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx...