顾客试衣后如何赞美

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1 | 2012-5-31 11:43:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、提问接近法Eg：您好，有什么可以帮您的吗？这件衣服很适合您！请问您穿多大号的？您的眼光真好，这是最新上市的产品。二、介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了1.FEATURE特性（品牌、款式、面料、颜色）2.ADVANTANGE优点（大方、庄重、时尚）3.BENEFIT好处（舒适、吸汗、凉爽）互动环节：介绍自己身上穿的衣服；介绍新到的货品等（用FAB法则）注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答"不需要"或"不麻烦了"就会造成尴尬的局...

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