现在超市的竟争日趋激烈，如何可以增加自己的竞争能力呢

显示全部楼层 · 2012-6-3 18:26:14

1、每个超市都有自己的商圈。用问卷或抽奖的形式调查一下自己的客户的地址，在地图上画一个圈把80%的客户都包括进去。2、把这个圈子里面的超市列出来，一个个拜访记录。用标杆法列出关键的指标，如店面大小、货品陈列效果、价格体系、种类、促销手法等等。与自己的超市进行对比就知道自己的超市在这个圈子中的竞争力。3、根据调查结果对自己的指标进行改进，如果需要资金投入按等比例的原则，计算投入产出比。要点是形成指标的差异化优势，而不是全面投入提高所有指标，用少的资金达到相对好的效果，把利润省出来。4、多向同城优秀超市学习，看看它们是怎么提高自己的指标的，先模仿，再创新。...

千问 · 2012-6-3 18:26:14

因为超市的光顾者是广大顾客，所以应从顾客的角度来思考这个问题。顾客肯定是觉得自己的利益问题的大小。超市要推广一些活动促销等，让广大顾客觉得真是实惠，自己很有利，就自然会有许多的顾客了。...

千问 · 2012-6-3 18:26:14

加强管理。为顾客提供优质的服务和有品质的产品特别是生鲜类的。...