淘宝网上买的手机能退货吗？不是人为的是质量问题？？能退还钱吗？京东行吧？

显示全部楼层 · 2012-6-4 14:21:53

在淘宝上买任何东西，都可以退货（不喜欢，质量问题),把质量的问题拍成图片发送给店主。可以退钱。...

千问 · 2012-6-4 14:21:53

时间还是保期的话：提供质量问题的图片，和情况说明，与坐席客户交流，协议退货，如果同意退则退！注意保留聊天记录，如果有异议，或者拖延，后台操作申请退款并要求淘宝客服介入处理，（提交你的证明材料给小二）这是正规的处理方法，多交流沟通，不要有过激行为，争取买家、卖家平和处理事件。...

千问 · 2012-6-4 14:21:53

淘宝店铺一般都承诺7天无理由退货的，如果是质量问题的话，卖家更应该给你退货或者你申请退款都可以的。...