戴尔坏了的配件可以不寄吗

显示全部楼层 · 2013-7-12 14:44:45

您好这样说吧，是可以的。不过你要事先和800电话的那边人说话，说你要换件然后他通过中国邮政给你邮寄新的适配器他送到你们家然后呢你在吧你的适配器给邮政人员然后就OK了，具体内容你给800说的时候一般应该是你要求换件，然后具体的内容说给他原因也给他，他叫你邮寄过去是因为怕你的适配器是好的你不会检测，所以你要给他说明一系列的你证明你的适配器是坏的的方法，最好呢你到维修站或者说是DELL的专卖店叫他们弄这样他们知道流程方便快捷，，说的不好，有问题不清楚继续追问...

千问 · 2013-7-12 14:44:45

这样说吧，是可以的。不过你要事先和800电话的那边人说话，说你要换件然后他通过中国邮政给你邮寄新的适配器他送到你们家然后呢你在吧你的适配器给邮政人员然后就OK了，具体内容你给800说的时候一般应该是你要求换件，然后具体的内容说给他原因也给他，他叫你邮寄过去是因为怕你的适配器是好的你不会检测，所以你要给他说明一系列的你证明你的适配器是坏的的方法，最好呢你到...

千问 · 2013-7-12 14:44:45

不可以，售后还要把那坏的要返厂换新的，这是售后服务的程序，要是你不给他坏的，厂家是不给发新的过来的。...

千问 · 2013-7-12 14:44:45

按照正常的保修流程需要寄回旧件，像适配器这种东西坏了留着也没用。但是如果你真的想要这个适配器可以跟dell公司买一个一模一样的型号的，打800电话我们这就可以处理了。不过个人觉得没必要，因为单买配件都非常贵。...

戴尔 坏了的配件可以不寄吗

戴尔坏了的配件可以不寄吗