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以下回答来自于铁道部的官网！客服解答：购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站

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1 | 2013-1-28 22:46:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

对于以下3个问题铁道部似乎没有更好的解决办法1、给车厢和车站多安装几个5V的USB的插座，这个造福于民的小事又不是很耗电，车站给个手机充电的还要收费，老人家哪里舍得花钱充电呢。2、票面上完全可以印上站台号和候车厅号呀，免得第一次乘坐火车的人东奔西跑的。多多考虑老年人乘车的问题，上次我妈就因为票面上没有站台号码和候车厅号不知道在那个厅候车导致没有赶上火车耽误了一天，联系她的时候手机又没有电了，又没有个免费充电的地方，3、购票难的问题早在十年前就花那么多人民币来搞个破网站和订票电话，到现在我都没有从网上和电话买过一次票，因为太麻烦了，还要受罪的注册登陆。注册两次每次花了大半个小时最终还是放弃了，太麻烦。以上的部分问题也许可以效仿一下航空部门...

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