客服在询问时会忽然挂电话吗?还有客服会自始至终一个人吗？客服周围的环境会很安静吗？

显示全部楼层 · 2013-1-26 17:52:32

不会，客服在于顾客通话时态度都不敢不好更别说敢挂电话了，就算无意间挂断了他也会马上给你打过来，如果客服对顾客的服务态度不好是会被投诉的，看什么客服，如果是什么不有名的杂牌机器维修客服可能是一个人，也可能很安静，因为一般都是在办公室，如果是通信客服，可能不是很安静，比如说（移动大厅）...

千问 · 2013-1-26 17:52:32

1大公司的客服一般是不会挂你电话的,而且一般他们都有编号,不满意可以投诉。2客服是不是一个人这个说不好,不过我目前没遇到过两个客服一起接待的3客服的话一般都在机房里,大公司的客服人多的话会吵一点,当然也不一定...