天猫如何投诉？卖家对于差评不介意，跟他理论，却不搭理我。该怎么办？！！！天猫不可信啊！！！

显示全部楼层 · 2013-1-26 23:23:42

兄弟，他的态度可真一点不差啊，是你的想法有差啊，你都知道他是天猫，还打什么差评的主意？天猫天生就是没有中差评的，你说给他差评，他当然绝对没问题。。。现在就算你在淘宝威胁给差评，大部分卖家也不再理会的，当然，淘宝是有中差评这东西的。还有假货这个问题，天猫可不是假一赔三这么简单，天猫平台对假冒是采用重罚，一次扣除保证金N万的。你看看对方商品有无第三方质检服务，如果你坚持假冒说法，有这项服务可以申请执行。同时天猫会要求卖家提交正品凭证。怀疑涉假不是你不可以去说，而是这项成功的概率太低，而且比较容易激怒对方，把争议升格成矛盾。你基本上是在用对付淘宝卖家的方法对待天猫卖家，天猫是比淘宝强悍很多的。那回到争议，你可以发起退款申请，把商品问题拍成照片...

千问 · 2013-1-26 23:23:42

这种估计很难告得了他，因为他的产品很可能符合国家标准。你买之前要问清楚厚薄的，可能你对厚薄的理解真的与国标不一样，也许国标本身就是偏向于企业的呢。下次买的时候问清楚吧。...

千问 · 2013-1-26 23:23:42

你客服电话你可以打电话投诉。...