我是2012年7月买的惠普笔记本 DV4系列的

显示全部楼层 · 2013-4-3 11:53:43

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：电脑运行不流畅可能由多种情况造成，可以考虑下列方法处理问题： 1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式： a.如果安全模式下运行较快，说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷电驴虚拟光驱等等）。 b.如果安全模式下运行也有这个问题，有可能和系统或者硬件相关--您可以备份数据，进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test...

千问 · 2013-4-3 11:53:43

用了不到半年时间，应该没有什么灰尘的，清一下也可以的，保修期呢，应该是不收费的，另外你最好做一下磁盘碎片整理吧，有的时候磁盘碎片太多了，系统也会慢的...