我在大理用电信宽带，用了三年，总是网络连接上网页打不开，1万号处理了几次了测速才有94KB/s，如何投诉？

显示全部楼层 · 2013-1-27 22:24:46

你的网是直接接到电脑还是经过路由器，如果属于后者，断开路由器后将接路由器wan口德网线直接接到电脑，再测一下网速，如果仍然过慢，则应该打电信宽带的客服电话报修。另外：你的网的带宽是多少的？...

千问 · 2013-1-27 22:24:46

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，你的网是直接接到电脑还是经过路由器，如果属于后者，断开路由器后将接路由器wan口德网线直接接到电脑，再测一下网速，如果仍然过慢，您可以拨10000号反映。宽带测试：http://ah.189.cn/support/kd/lanSpeedCheck.action?bdzhidao 如果需要选购电信手机，可以登录安...

千问 · 2013-1-27 22:24:46

把路由器关闭一下，路由器用的时间太长了很热就会很难连接到网络，建议你不用的时候尽量关闭一下路由器，等用的时候在打开...

千问 · 2013-1-27 22:24:46

建议你打110...