您好,感谢您选择三星手机!根据描述,建议您可以尝试通过三星官方KIES软件连接电脑,方法如下:一、下载三星KIES驱动并安装,具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP。二、待机界面,点击应用程序→设定→开发者选项→USB调试 对勾取消。
如以上操作仍未解决,请检查:1、KIES软件未升级到最新软件版本。2、检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。3、打开Kies软件,点击“解决故障连接”,重...