P5110摄像怎么突然不能用？打开照相就是黑的什么都没有

显示全部楼层 · 2014-6-23 15:22:35

您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定2.进入设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据3.备份重要数据，恢复平板出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星关怀：http://s...

千问 · 2014-6-23 15:22:35

没出现此类问题过，只能告诉你确定摄像头没有被你的保护壳遮住。不行就重启，还不行就检查有没有官方推送包，升级一下，文件什么的都不会丢，再不行就重置，最后一步进客服...