我手机是步步高S3+ 这两天不知道怎么搞的好好的就上不去QQ 微信了,而且也没停机，重启过，恢复过出厂设置

显示全部楼层 · 2013-2-5 17:28:58

您好，建议您将您的手机自助升级一下，手机自助升级有两种方式：（1）您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。（2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=251 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。...

千问 · 2013-2-5 17:28:58

您好，见意您可以连接下WIFI 无线网自已升级下最新版本的软件（手机设置-通用的最下方有个手机升级）。还有您可以将机器送到售后服务中心去处理，免费刷机下就可以了。...