电脑上不了网。。客服说是电脑问题。。各位大神求解释

显示全部楼层 · 2013-2-7 14:31:00

第一，以前你用这台电脑是否能上网。第二，宽带是否能连接，如果不能有没有错误提示。第三，打客服电话不要打本地的，客服电脑知识极差。建议打到电信或联通的全国客服那，你本地的都是私人承包下来的。第四，你发的图真的看不清楚，要是你电脑的问题，重装次系统怎么也能上网了，如果还不行那绝对不是你电脑的问题。装系统很快的。...

千问 · 2013-2-7 14:31:00

本地连接出现叹号了请填写 IP地址网关掩码DNS 如果有路由器看看路由器设置是否有误不知道视迅登录时有没有错误提示
一般看那个就知道是什么问题了。有的话截图发上来。...

千问 · 2013-2-7 14:31:00

好像不是电信的网络，...

千问 · 2013-2-7 14:31:00

什么都看不清楚，没办法帮你...