惠普dv4-5101tx键盘右边翘起，属于技术问题还是个例

显示全部楼层 · 2013-3-21 18:01:44

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：笔记本键盘右边翘起的情况，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心的工程师帮您进行检测，那里的工程师可以根据检测结果为您提供解决方案及进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。...

千问 · 2013-3-21 18:01:44

惠普官方人员看到的可能性较小，甚至解释。。。。。你没有附照片，所以无法具体判断。如果盘面明显翘起，可以轻松抠动，则可以归为质量问题；如果整体感觉还比较统一，只是有些不平整，则没有必要担心。一旦判定是质量问题，你懂国家三包规定吧？望有所帮助。...