别人来电话铃声在响就是看不到谁来电黑屏（三星手机），但是打完电话屏幕就亮了请问怎么回事

显示全部楼层 · 2018-9-10 10:51:05

三星手机来电时出现黑屏现象请操作：1.重启手机尝试。2.设置-应用程序/应用程序管理器-点击右上角更多/三个点-电话-清除数据。3.查看是否安装第三方通话软件或铃声软件，卸载后尝试。4.查看手机系统是否有新版本，备份数据后升级系统尝试。5.若无效，备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。...

千问 · 2018-9-10 10:51:05

建议按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。...

千问 · 2018-9-10 10:51:05

把手机的后盖打开,把电池拿下来,房子太阳地下晒一晒就好了....

别人来电话 铃声在响就是看不到谁来电 黑屏（三星手机），但是打完电话屏幕就亮了 请问怎么回事

别人来电话铃声在响就是看不到谁来电黑屏（三星手机），但是打完电话屏幕就亮了请问怎么回事