我电脑上的QQ是安装时自带的，我想删除掉，下载新的版本，怎么也删除不了，下载新的也安装不了，重新装机

显示全部楼层 · 2011-3-15 08:23:59

也不行，怎么办？

千问 · 2011-3-15 08:23:59

<pre class=\"replyask-text\" id=\"content-144410\">我的开始菜单里面腾讯软件是空的，桌面上有，而且能运行，不知怎么回事，从控制面版里面也删除不了，显示‘无法访问您试图使用的功能所在的网洛位置、

千问 · 2011-3-15 08:23:59

<pre class=\"replyask-text\" id=\"content-185243\">安装好Windows Install Clean Up 之后，运行它，在那里面可以找到腾讯QQ，直接卸载就可以啦。

千问 · 2011-3-15 08:23:59

<pre class=\"replyask-text\" id=\"content-155449\">删掉了，但是下载的新的还是安装不了，提示：安装失败。可能是WINDOWS安装服务出错。建议您参考微软提供的用户帮助来解决此问题，然后再重试安装QQ. 查看微软用户帮助

千问 · 2011-3-15 08:23:59

<pre class=\"replyask-text\" id=\"content-201797\">360安全卫士清除注册表。估计遭遇我以前的状况，我是把文件夹删了再清除注册表。然后重装。