新买不到1年电脑，怀疑被熟人坑，说是品牌机器，但总蓝屏，求高人解决，本人非专业。

显示全部楼层 · 2013-2-6 07:36:38

你好.在我看来,你这电脑配置除了内存少点没啥大问题,联想的品牌机应该不好造假的吧,是不是被坑就不好说了,不知你购买价格啊~造成8E蓝屏的原因很多,无关的这里不说了,你这蓝屏是因为rtkhdaud.sys是RealtekHDAudio声卡驱动主文件又问题造成的,　推荐你从你的具体硬件设备的制造商或者驱动之家那里下载并安装带有微软WHQL认证的驱动程序。.实找不到,就下载一个驱动精灵或驱动人生,都会在联网的状态下自动帮你找到对应的驱动程序的.(注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦.).附录---微软有关驱动蓝屏的说明:驱动程序未经数字签名，这说明该驱动程序没有通过 ...

千问 · 2013-2-6 07:36:38

一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你，还有回答传到你的私信中了，因为百度出了问题会被屏蔽的）。...

千问 · 2013-2-6 07:36:38

你去修一下因为有可能是硬件问题或者重新装一下系统如果重装后还蓝屏那就是硬件问题最好是去找专业人员...

千问 · 2013-2-6 07:36:38

依我看蓝屏是系统问题，黑屏是硬件的问题，所以坑你的可能不大。看一看系统和驱动吧，先下一个驱动精灵看一看驱动，不行再重装系统。...

千问 · 2013-2-6 07:36:38

现在的电脑卖的时候都是WIN7系统的吧？怎么会是XP系统呢？简单处理。重装个系统，还是蓝屏就是硬件问题了。直接去修。当然你现在大电话让他来修也行啊。反正品牌机是有保修的。...