您好,感谢您选择三星产品。根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:1.电脑下载安装KIES最新版本:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发人员选项-USB调试关闭kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上2.完成1后再电脑打开360后,手机打开USB调试,再手机与电脑连接即可。欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask感谢...