什么是消费导航？

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1 | 2013-2-18 19:19:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

消费导航业务:114与某行业中的某企业签订消费导航合作协议后，当用户查询该行业时，114向用户推荐消费者往此企业进行该项服务，在用户同意的情况下直接将用户的呼叫转接到签约企业。以酒店订房为例：如某公司办理了消费导航业务（该公司必须能为客户提供优质的酒店订房服务），当有消费者拨打114台查询酒店的信息时，那么114的工作人员就会详细了解消费者的需求（是需要酒店订房还是需要别的服务？）在明确消费者的消费意识后，引导消费者进行消费服务，完成酒店的预定，使114台与商家和消费者之间进行一个信息的对接，这样，商家省时省力就可以完成一定的定单，这就是号码百事通业务中的“消费导航”业务。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广...

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