我于2011年12月在订购橱柜一套，并于2011年12月31日接到厂商送货通知我们应该如何解决？

显示全部楼层 · 2022-12-9 09:11:57

我于2011年12月在订购橱柜一套，并于2011年12月31日接到厂商送货通知，当天交纳全款。可是刚交完款，厂家就以现有橱柜工艺复杂为由，要求我们换别的样式。我们当时要求退款，厂家说订制品不能退。合同中规定，超过约定送货日（2011年12月31日）十天，卖家未送货的，买方有权解除合同，并退全款，卖方需支付0.3%每日的违约金。从去年12月31日到今天，已经60天了。期间我们多次找厂家和城外诚协商，答案都是不能退款。只能换别的橱柜样子。工商出面调解，也没有结果。（对话我们都有录音，并且保存了完整的合同和付款凭证）我想咨询律师：1、橱柜这种订制品，是厂家违约在先，不能按照原样完成。是否应该退款？2、按照合同，超过约定日期十日未送货，就应该退款，并支付违约金。能否履行？3、如果工商调解不成，我们应该如何解决？谢谢帮助！！！！

千问 · 2022-12-9 09:11:57

可以要求退款并支付违约金
如果工商调解不成，起诉解决

千问 · 2022-12-9 09:11:57

可直接上法院起诉

千问 · 2022-12-9 09:11:57

对方改变样式没有经过你们的同意,应按照合同约定履行合同,现对方属于违约,你可以要求解除合同并退款同时支付违约金,协商不成,可以起诉到法院维权.