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刚买的餐桌因为是样品就不能退货或调换吗

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查看11 | 回复3 | 2022-12-9 09:28:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
我买的时候。导购员介绍说是样品但没质量问题。送到家后我发现桌腿处有裂痕，并且有多处掉漆现象，然后找到商场，可他们只答应维修，说是样品不能调换也不换货
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千问 | 2022-12-9 09:28:01 | 显示全部楼层
根据现有描述比较难给出具体意见，可以具体描述一下您的问题吗？——你的肯定是对我最大的支持！
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千问 | 2022-12-9 09:28:01 | 显示全部楼层
您好，根据您的描述，本案涉及产品质量问题，这种情况三条路一是协商二是向市场监督管理局投诉三是向人民法院起诉。如果是网购还可以向电商平台投诉。
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千问 | 2022-12-9 09:28:01 | 显示全部楼层
拨打12315投诉举报，无法解决的话，可以起诉至法院
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