2012年3.29号我们买了一台雕刻机，从机器来的那天起就一直有问题，他一个打不通不可以打另外两部吗？

显示全部楼层 · 2022-12-9 09:42:37

2012年3.29号我们买了一台雕刻机，从机器来的那天起就一直有问题，我们要求厂家给换机器，但厂家一直决定给我们修，来来去去，大半个月已经过去了，但还没有修好。我们看修也没指望，又不给我们换，对这个机器也不抱任何希望了，于是就让他们给我们退货。他们经理起先答应给我们退的，说上个星期三，也就是4.18号，但一直没有来拉机器，每一次都是我们主动联系他们，他们从来都没有联系过我们，一说就是说我们的电话打不通，我们有三个电话呀，他一个打不通不可以打另外两部吗？而且也有QQ的，也可以和我们网上联系呀！但没有！！！他们一直没有给我们答复，今天我们又给他们打电话，他们说退不了了，这都一个月了，他们现在还是说修，修不好看能不能给我们再换台。我们不知道该怎么解决，所以想求助一下各位律师，希望您能给我们出出主意！A

千问 · 2022-12-9 09:42:37

如果经两次维修仍不能正常使用的话，可要求退货或更换。如不能协商可向法院起诉，如需帮助可与我联系

千问 · 2022-12-9 09:42:37

如果符合解约条件，你们可考虑解约。当然，如果能够协商好更换一台，个人建议你们也可以接受。除非有一些因素，妨碍你们作出这种接受。详情建议联络到我们或者其他律师。

千问 · 2022-12-9 09:42:37

买卖合同标的物质量不符合规定的，可以要求维修，经两次维修仍不能正常使用的，应该更换或退货。