什么是情商?情商又称情感智商。按照提出这一术语的美国耶鲁大学的彼得·沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰·梅耶教授的解释,情感智商(EQ)为3种能力结构,即准确评价和表达情绪的能力;有效地调节情绪的能力;将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志过程的能力。这样理解似乎抽象了一点。国内外对这一概念的理解存在较大分歧,也没有一个被大多数认可的准确表述。那么从汉语文字理解。《说文解字》:“情,人之阴气有欲者,从心,青声。”徐憬注释为“发于本心谓之情”。我们可以理解为,情是人的的本质需要,是人的内在动力。《说文解字》:“商,从外知内也。”《中华大字典》:“商,数学名词,一数除以不为零的数的结果。”我们可以理解为,商是一种反映人或某事物的已经确定的质量。...
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