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也许我没把问题说清楚，让你产生误会了，不是说客人普通，而是说投诉普通。

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查看11 | 回复3 | 2012-1-8 20:25:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
冤枉我只能说，每个人的素质都不一样，咱们也不能强求什么。只能说希望你能碰到一个好的领导。他理解你是最好的，这样你还能好点不要多想了，只能说，宽容才是待人待己最好的方法...
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千问 | 2012-1-8 20:25:07 | 显示全部楼层
第二次还是原来哪个客人吗？客人拿小商品时 是你言语不周吗？还是他？那你被开除了吗？...
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千问 | 2012-1-8 20:25:07 | 显示全部楼层
冤枉 但是你是站在服务员的立场上 我同情你 但是这是当时你的角色...
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