全面质量管理的特点

显示全部楼层 · 2013-11-4 17:16:17

概括起来是“三全”、“四一切”。三全“三全”——是指对全面质量、全部过程和由全体人员参加者的管理。1. 全面质量的管理过去我们一说到质量，往往是指产品质量，它包括性能、寿命、可靠性和安全性，即所谓狭义质量概念。当然，产品质量是非常重要的。但是，产品质量再好，如果制造成本高，销售价格贵，用户是不欢迎的。即使产品质量很好，成本也低，还必须交货及时和服务周到，才能真正受到用户欢迎。因此一个企业必须在抓好产品质量的同时，要抓成本质量、交货期质量和服务质量。这些质量的全部内容就是所谓广义的质量概念，即全面质量。可见，质量管理必须对这种广义质量的全部内容进行管理。产品质量+成本+交货期+服务=全面质量2. 全部过...

千问 · 2013-11-4 17:16:17

全面质量管理的特点1、以PDCA循环办事的观点；2、以顾客为主的观点；3、以预防为主的观点；4、以数据说话的观点。...

千问 · 2013-11-4 17:16:17

全面质量管理有四个主要的特点：一、质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的，解决质量问题的方法和手段是多种多样的，而且要有一整套的组织管理工作；二、质量职能是全体人员的责任，企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任；三、质量问题不限于产品的制造过程，解决质量问题也如此，应该在整个产品质量生产、形成、实现的全过程中都实施质量管理；...

千问 · 2013-11-4 17:16:17

全面质量管理是企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。简介全面质量管理，即TQC(Total Quality Control)就是指一个组织以质量为中心，以全员参...

千问 · 2013-11-4 17:16:17

“三全一多”，即全员、全过程、全方位，方式多样化，可以下个《全面质量管理基本知识（第四版）》，如需要，也可留下邮箱。...