9388步步高学习机不能跟电脑连接,怎么办?

显示全部楼层 · 2013-1-6 15:58:44

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
建议您捅一下机器的reset孔试一下，如果仍无法正常连接，建议您更换其他XP系统的电脑连接试一下，若仍无法连接，建议您将机器带至步步高售后服务中心检测一下。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！...

千问 · 2013-1-6 15:58:44

最好试一下机箱后面的插孔哦如何还不行的话就把内存卡拿下来用读卡器进行连接...

千问 · 2013-1-6 15:58:44

那是由于你使用的电脑主机插孔坏掉了，可以插到主机背后的接口试试...

千问 · 2013-1-6 15:58:44

连接到机箱后面的USB接口上试试...