~在网上订火车票付了钱没订单和票怎嘛办呐？~

显示全部楼层 · 2012-1-17 19:27:36

楼主是不是搞错什么了？有了订单才有订单号啊，我刚刚从12306订到火车票，没有收到手机和邮箱信息，但是等了几分钟之后进入订单查询，如图所示，根据你的下单时间查询，就会出现订票信息了。12306官网上说，没有订到票的话在24小时内会将票款退回你所支付的银行账号，如果发现没有进账的话，可以打12306服务热线解决，希望可以帮到你...

千问 · 2012-1-17 19:27:36

在订单查询里查找有没有订单号。我之前定的票也只有银行的扣款短信，没有订票成功的短信、电子邮件及提示订单号，但是后来在订单查询里查到了，查到的话就把订单号抄下来就行啦，不过去取票时没有订单号直接用身份证原件取就行了。如果在订单查询里也没有找到订单号，那只有等待退款了，具说是十五天左右退款到帐号，但是谁知道呢！...

千问 · 2012-1-17 19:27:36

在订单查询里查找有没有订单号。我之前定的票也只有银行的扣款短信，没有订票成功的短信、电子邮件及提示订单号，但是后来在订单查询里查到了，查到的话就把订单号抄下来就行啦，不过去取票时没有订单号直接用身份证原件取就行了。如果在订单查询里也没有找到订单号，那只有等待退款了，具说是十五天左右退款到帐号，但是谁知道呢！实在不行，求助火车站的工作人员或者警察，把具体信...

千问 · 2012-1-17 19:27:36

我也是这样情况，打电话问12306说不知道，他们哪只查询有没有票和订票，太不靠谱了！...

~在网上订火车票付了钱没订单和票 怎嘛办呐？~

~在网上订火车票付了钱没订单和票怎嘛办呐？~