从财产保险公司角度看，如何提高车险续保率？

显示全部楼层 · 2012-1-20 23:50:12

平安电话车险不诚信我向谁进行投诉？提前投保未生效前退保要扣商业险的3％，这又向谁投诉？保监会敷衍了事！去年电话业务员明确告知：提前投保，在新旧保单重叠期间修车不算不良记录，而今年投保平安审核后告知：那两次也算出险记录，总共是三次出险。经多次向平安电话投诉后他们承认去年的通话录音是承诺提前投保出险不算次数，他们的业务员和公司管理存在问题，最终的解决方案是：按照一次出险计算保费，我多次催要计算的过程方式，他们说无法提供。我说你们给我的报价依据什么公式得来的？他们说不上来。由于善后处理的电销险小伙子态度非常好，于是就买了商业险2777元，没有任何礼包相送。事后另一家按照保监会网站上的三次出险记录给我报相同内容的保费比平安一次出险还低8％，并送...

千问 · 2012-1-20 23:50:12

理赔好客服工作好续保自然高。...

千问 · 2012-1-20 23:50:12

服务到家这个是必须的，公司各方面优惠政策也离不开...

千问 · 2012-1-20 23:50:12

分2种，一种是保险公司愿意接受承保就是比价格比服务比关系。
另一种上一年出险高保险公司不愿意承保第二种个人想法是保险公司组织车辆培训检测对合格者可以继续承保别人不可以保的我来保
当然检测需要交手续费用或在费率上上调（有些保险公司在出险率高的情况下费率高了也不愿意承保的）...