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1,先排除对方恶意敲诈的可能,若敲诈走申诉流程.2.若确实因为衣服质量问题,或者你没有前期申明过(扎线位置确实易拔丝),那么应该责任是在买家你这边,按淘宝流程,你要负责退款及邮费,即使申诉的话 客服很可能这样判断。你若对此担心，你可以咨询客服确认。(另外若买家有过失,比方你说的油渍,你可以拍照取证，与之反馈并协商合理退款方案,挽回一些赔偿金,)注意换位思考,让双方都能接受认可的范围达成一致,才是相对好的结果，不然对方给差评你 就防不住的。3 若对方要求很不合理，谈判不成，真得了差评，也不要放弃，首先要申诉，同时差评下面要跟上自己的解释，理性的买家不会只看买家一面之辞。你解释的合理，其它买家若能理解也不会介意的。 补充：以... |
