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天翼中山通空中充值功能锁定后该怎么办？

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1 | 2013-2-18 19:25:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

当空中充值过程中已经在用户的支付账户中扣款，但尝试多次仍无法将充值款充进卡里的时候，卡片会自动向用户翼支付账户发起退款；如果尝试四次退款均不成功，那么此时空中充值功能将被锁定，不允许用户再进行空中充值操作。当空中充值功能被锁定时，用户可拨打10000申请解除锁定。申请时需要提供身份证号码以供核对身份。收到解锁成功的短信后即可再次空中充值。对于未成功充值的充值款，将在解锁后5个工作日内退还到用户翼支付账户。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！...

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