用360杀毒时有时电脑屏幕会会卡着不动，就连鼠标指针都不能动，没办法了就得强制关机。这是择呢么回事呀

显示全部楼层 · 2013-2-26 19:47:51

您好，很高兴为您解答，愿我的服务能得到您的认可~我推荐你使用腾讯电脑管家试试存在这样的问题否。如果不存在，那可能是360存在一些bug。你可以在电脑管家官网下载最新版本的电脑管家。腾讯电脑管家是腾讯公司出品的免费专业安全软件， 2 合 1 杀毒版集“专业病毒查杀、智能软件管理、系统安全防护”于一身，开创了“杀毒 + 管理”的创新模式。电脑管家为国内首个采用“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，能够在保证识别准确率的前提下最大程度地提升木马病毒的通杀能力，在正式通过“全球最严谨反病毒评测”—— AV-TEST之后，腾讯电脑管家[已经相继通过了包括Checkmark（西海岸）、VB100、AVC三项国际最权威的反病毒测试在内的四项国...

千问 · 2013-2-26 19:47:51

你好这情况有可能是中了顽固病毒造成的，建议用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，如犇牛、机器狗、灰鸽子、扫荡波、磁碟机等。它够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手。这样处理应当可以解决，希望能帮到你...

千问 · 2013-2-26 19:47:51

可能是360杀毒出现错误，建议卸载后重新安装试试...

千问 · 2013-2-26 19:47:51

也许是360不太兼容吧用qq杀毒吧还不错的...