我在淘宝买东西，收到货了，我还没有确定收货，可是货品跟卖家说的不一样，我想申请退款，货品已经寄回...

显示全部楼层 · 2013-2-27 08:37:33

首先，你说收到货以后要跟卖家联系一下，说清楚想退货的原因，并且应该将您收到的货不同的地方，通过拍照，与卖家原来商品描述里的照片做个对比。在申请退货的按按钮里，将对比照片和退款的文字写出来，并且将您跟商户沟通要求退货的聊天记录截图放上去。并且将退货的快递单号写在退货栏里。这样系统就不会自动打款了，而且必须等到卖家回复您的退货申请后，才能继续操作。...

千问 · 2013-2-27 08:37:33

你申请退款把卖家不同意的话会自动退款的具体几天几天我也忘记了自动同意退款之后又要等上几天才自动退钱退款得时候最好把信息填写清楚就可以了的十天之后钱自动打给卖家你在最后一天的时候可以延迟收货三天没事的不用担心...

千问 · 2013-2-27 08:37:33

点击“申请退款”如果卖家不理会的话，十天（具体天数记不清了）钱就自动给你了。如果钱已经到卖家手里，跟卖家联系，如果卖家赖皮，就点击“投诉”。放心，没事的。...

千问 · 2013-2-27 08:37:33

首先你要有证据，就是你把东西寄回去的证据，也就是快递号。这样你可以查出卖家是不是已经收到商品。还有就是，你申请退货的时间到期后，你还可以接着申请，那钱不会付给卖家的。这样你就只用查快递就可以啦！...

千问 · 2013-2-27 08:37:33

在你的账户中“已购买”的里面有你购买的物品，在一栏中有“申请退货“，点一下，如果你们已经通过阿里旺旺商妥，可以选择点击”收到货“然后填写物流单据信息，这是就会出现商家处理时限，时限已到就会退钱给你。...