相比之下企业自建呼叫中心的优势有哪些?

显示全部楼层 · 2012-6-15 16:40:38

楼主,你好!自建呼叫中心因为有其无法阻挡的优势，被很多企业所接受。特别在市场经济竞争越来越激烈的今天，企业建设呼叫中心的最终目的在于提高客户服务水平，提高客户满意度，在激烈的市场环境中保持不败的竞争力，从而促进公司长久的生存和更好的发展。一般中小企业企业自建呼叫中心因为前期资金不充裕的前提下，都选择小型呼叫中心建设，而从长远规划来看，随着企业自身的发展，呼叫中心的规模也将不断增大。这完全可以再当初小型呼叫中心的基础上进行扩容，原有的设备和系统照样可以继续使用，这保护了原有的投资。虽然自建呼叫中心在建设初期会有一次相对较大的投资，但这种投资属于“一劳永逸”，从长期投资和运营来看，可以降低单位运营成本。另外，自建呼叫中心的优点在...

千问 · 2012-6-15 16:40:38

优势：1.自有平台，好管理2.可以个性化定制融合公司现在有的管理系统3.数据自己管理更安全4.公司对流程化管理更清晰需要呼叫中心建设联系济南聚点科技，需要400号码也可以，我们是全国联通、电信400号码直接合作商，全国招合作商。...

千问 · 2012-6-15 16:40:38

自己好控制...